Et si votre médecin pouvait vous consacrer toute son attention ?

Pourquoi votre soignant utilise DocNote, et ce que ça change pour vous.

En quelques mots

Pendant votre consultation, votre soignant utilise un assistant qui transcrit ce qui se dit et rédige ensuite le compte-rendu à sa place. Il n'a donc plus besoin de prendre des notes ni de taper sur son clavier pendant que vous lui parlez. Il peut se consacrer entièrement à vous.

Pourquoi votre soignant l'utilise

Il est plus présent. Plutôt que de fixer son écran et de taper, il vous écoute et vous regarde. La consultation redevient un vrai échange.

Rien d'important n'est oublié. Le compte-rendu reprend fidèlement ce qui a été dit : vos symptômes, vos antécédents, les décisions prises.

Et il a plus de temps pour vous. Le temps qu'il passait à rédiger ses documents, il peut maintenant le passer à vous soigner.

Ce qui se passe avec votre consultation

La consultation est enregistrée, avec votre accord. L'enregistrement est ensuite transformé en texte, puis en compte-rendu. Votre soignant le relit, le corrige si besoin et le valide : il reste seul responsable de votre dossier. L'enregistrement audio, lui, est supprimé automatiquement au plus tard 7 jours après la consultation. Seul le compte-rendu validé est conservé dans votre dossier, comme n'importe quelle note de consultation.

Vos données

Vos données restent en Suisse, sur des serveurs suisses, et ne quittent jamais le territoire. Elles sont confidentielles et protégées par le secret médical, au même titre que le reste de votre dossier. Seule votre équipe de soin peut y accéder.

Elles ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires. Et elles ne servent jamais à entraîner une intelligence artificielle : vos consultations ne servent qu'à produire votre compte-rendu.

Vous gardez le contrôle

Vous pouvez refuser à tout moment, simplement en le disant à votre soignant, et cela ne change rien à votre prise en charge. Vous pouvez aussi lui poser toutes vos questions. Enfin, vous disposez de droits sur vos données, notamment celui de savoir lesquelles vous concernent, conformément à la loi suisse sur la protection des données.

Questions fréquentes

Un humain écoute-t-il ma consultation ?
Non. Tout est automatisé, l'enregistrement n'est écouté par personne. Seul votre soignant accède au compte-rendu, qu'il relit et valide.
Et si l'assistant se trompe ?
Aucun document n'arrive dans votre dossier sans relecture. Votre soignant vérifie et corrige chaque compte-rendu avant de le valider. Votre dossier médical reste entièrement sous sa responsabilité.
Mon assurance peut-elle y accéder ?
Non. Vos données sont couvertes par le secret médical et ne sont transmises à personne d'autre que votre équipe de soin, ni à votre assurance, ni à votre employeur, ni à un publicitaire.
Mes données servent-elles à entraîner une intelligence artificielle ?
Non, jamais. Elles servent uniquement à produire votre compte-rendu.
Combien de temps l'enregistrement est-il conservé ?
Il est supprimé automatiquement au plus tard 7 jours après la consultation. Seul le compte-rendu validé par votre soignant reste dans votre dossier.
Puis-je refuser ?
Oui, à tout moment, et cela ne change rien à la qualité de votre prise en charge.
Qui est derrière DocNote ?
DocNote a été conçu en Suisse par un médecin, pour coller à la réalité du soin et respecter les exigences du secret médical. L'idée de départ était simple : rendre aux soignants le temps et l'attention qu'ils doivent à leurs patients.
Une question ? Parlez-en à votre soignant, ou écrivez-nous à contact@docnote.app.